Grąžinimo politika




Svetainėje https://liudmilas.sesupe.eu/ įsigytoms prekėms (ir, jei taikoma, paslaugoms) taikome aiškią ir skaidrią grąžinimo tvarką.

1. Teisė atšaukti užsakymą

Jūs turite teisę atšaukti savo užsakymą per 14 dienų nepateikdami jokios priežasties. Terminas skaičiuojamas nuo tos dienos, kai jūs (arba jūsų nurodytas asmuo) gaunate prekę.

Norėdami atšaukti užsakymą, privalote mus informuoti aiškiu pranešimu:

2. Pinigų grąžinimo procesas

Mes grąžinsime jums pinigus ne vėliau kaip per 14 dienų nuo grąžinamų prekių gavimo dienos. Pinigai bus grąžinami naudojant tą patį mokėjimo būdą, kurį naudojote atlikdami pradinę operaciją, nebent būtų susitarta kitaip. Jokių papildomų mokesčių už pinigų grąžinimą netaikysime.

3. Grąžinimo sąlygos

Kad prekė būtų priimta grąžinimui, turi būti laikomasi šių sąlygų:

  • Prekė buvo įsigyta per paskutines 30 dienų.
  • Prekė yra originalioje, nepažeistoje pakuotėje.
  • Prekė nebuvo naudota, sugadinta ir neprarado prekinės išvaizdos.

Prekės, kurios nėra grąžinamos:

  • Prekės, pagamintos pagal individualų užsakymą arba aiškiai pritaikytos asmeniniams poreikiams.
  • Prekės, kurios pagal savo pobūdį nėra tinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių, jei po pristatymo jos buvo išpakuotos.
  • Prekės, kurios po pristatymo dėl savo pobūdžio yra neatskiriamai sumaišomos su kitais daiktais.

4. Prekių siuntimas ir išlaidos

Jūs prisiimate tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas ir riziką dėl prekių apgadinimo transportavimo metu. Grąžinamas prekes siųskite adresu:

[Įrašykite savo tikslų grąžinimo adresą, pvz.: Gatvė 1, Miestas, LT-XXXXX, Lietuva]

Rekomenduojame naudotis saugiomis kurjerių paslaugomis, kurios suteikia siuntos sekimo numerį. Pinigų grąžinimas gali būti vykdomas tik pateikus prekės įsigijimą patvirtinantį dokumentą (sąskaitą faktūrą arba čekį) ir/ar užsakymo numerį.

5. Dovanų grąžinimas

Jei prekė buvo pažymėta kaip dovana ir išsiųsta tiesiogiai jums, po grąžinimo galite gauti atitinkamos vertės dovanų kuponą (kreditą). Jei už prekę mokėjo kitas asmuo, pinigai bus grąžinti tam asmeniui, kuris atliko mokėjimą.

6. Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų dėl prekių grąžinimo ar pinigų susigrąžinimo, susisiekite:

Shopping Cart